1С:ИТС – единый договор для получения сервисов пользователями "1С:Предприятие"

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с официальными партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".

Ежедневно происходит огромное количество изменений: в законодательстве, в системе программ «1С». Не удивительно, что у сотрудников любой организации возникают самые разные вопросы о том, как эти изменения отражаются в работе.

Заключая договор 1С:ИТС, пользователи программ 1С получают:

· легальные обновления программных продуктов 1С;

· профессиональную Информационную систему 1С:ИТС;

· сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и ее партнеров.

Что входит в состав договора 1С:ИТС

Информационная система 1С:ИТС (ИС 1С:ИТС) разработана специально для пользователей "1С:Предприятия". Она позволяет правильно выстраивать бухгалтерский, налоговый и кадровый учет, вовремя и без ошибок сдавать отчетность и платить налоги и взносы.

Уникальность Информационной системы 1С:ИТС состоит в том, что авторами всех материалов являются разработчики программ "1С:Предприятие", аудиторы и методисты фирмы "1С". Эксперты и методисты фирмы "1С" ежедневно отслеживают изменения законодательства и разрабатывают методики учета той или иной хозяйственной операции, учета налогов, заполнения деклараций. Программисты на основании этих методик вносят изменения в программы, а методисты пишут материалы для Информационной системы 1С:ИТС. Таким образом, все хозяйственные ситуации, материалы по налогам и отчетности рассматриваются с двух точек зрения – с позиции законодательства и с позиции применения законодательства в программах 1С с учетом методологии, заложенной в эти программы.

Информационная система 1С:ИТС предназначена для руководителей, бухгалтеров, кадровиков, администраторов и разработчиков 1С.

Объем сервисов и услуг, которые получает пользователь от фирмы "1С" и ее официальных партнеров, а также перечень доступных материалов Информационной системы 1С:ИТС зависит от вида договора 1С:ИТС. Наиболее популярным и удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Преимущества договора 1С:ИТС ПРОФ по сравнению с Базовым тарифом приведены в таблице:

	ИТС ПРОФ	ИТС Базовый
Доступ к официальной поддержке
Обновления программных продуктов 1С	Неограниченно	Неограниченно
Линия консультаций фирмы «1С»	Неограниченно	1 раз в месяц
Услуги партнера
Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии, проверка работоспособности подключенных сервисов	Ежемесячно, согласно типовым условиям сопровождения*
Настройка и проверка доступа к интернет-версии Информационной системы 1С:ИТС или установка офлайн-версии, обучение пользованию.	Однократно при начале сопровождения
Ознакомление с новыми материалами Информационной системы 1С:ИТС и подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя.	Ежемесячно
Проверка настройки интернет-поддержки в программе 1С.	Однократно при начале сопровождения
Ознакомление с возможностями сервисов, включенных в тариф: «1С-Отчетность», «1С-ЭДО», «1С:Контрагент» и др. Демонстрация новых возможностей сервисов.	Ежемесячно
Дополнительно
Выпуск журнала «БУХ.1С» (электронный вариант)	Ежемесячно	Ежемесячно
Электронные книги, аудио- и видеозаписи и др.	Ежемесячно
Участие в подарочных акциях «Зима подарков 1С:ИТС» и «Лето подарков 1С:ИТС»	В период проведения акций
Доступ к сервисам 1С:ИТС
1С:Контрагент Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и быстрая проверка информации о контрагентах.	7200 автозаполнений 360 «Досье контрагента
1С:Отчетность Быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности из программ 1С	Один индивидуальный предприниматель или одно юридическое лицо + неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС
1С-ЭДО / 1С-Такском Обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме из программ 1С	Отправка — 100 комплектов документов в месяц Получение — неограниченно	Отправка — 50 комплектов документов в месяц Получение — неограниченно
1С:Лекторий Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах 1С — в очной форме и в формате видеолекций	Бесплатные приглашения на любой 1С-Лекторий (до трех человек от одной организации)
Отвечает аудитор Персональные письменные консультации от экспертов и аудиторов фирмы «1С» по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета	Неограниченно
1С-Коннект Корпоративный чат и оперативная поддержка пользователей программ 1С	Для двух пользователей — подключение к любым линиям поддержки обслуживающего партнера и вендоров. Для всех пользователей –подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера	Для всех пользователей –подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера
1С:Облачный архив Автоматическое резервное копирование информационных баз в облачное хранилище	20 Gb дискового пространства (20-30 копий баз данных)
1С:Линк Доступ через интернет к программам 1С, установленным на компьютере пользователя	Доступ к двум информационным базам 1С, любое количество пользователей (по числу приобретенных клиентских лицензий «1С:Предприятия»)
1С:Сверка Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами	Неограниченно	Неограниченно
1С:ДиректБанк Отправка платежей и получение выписок напрямую из 1С, без переключения в «Клиент-банк»	Неограниченно	Неограниченно
«1С:Предприятие» через Интернет Облачный сервис для работы с программами 1С через интернет	Любые приложения, доступные по тарифу «Проф», 5 одновременных сеансов работы, 10 информационных баз
1С:Подпись Получение квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами	Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата
Доступ к Информационной системе 1С:ИТС
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С	Да	Да
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С	Да	Да
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С	Да
Справочники по налогам и взносам	Да
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С	Да
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С	Да
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С	Да
Справочник по универсальному корректировочному документу и его применению в программах 1С	Да
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С	Да
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий	Да	Да
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса	Да	Да
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении	Да
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию	Да	Да
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам	Да	Да
Ответы специалистов 1С на вопросы по программе	Да	Да
Нормативно-правовая база «1С:Гарант»	Да
Комментарии экспертов фирмы «1С» к законам, письмам и решениям судов	Да	Да
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства «1С-Паблишинг»	Да

*Типовые условия сопровождения

· Использование типовой конфигурации «1С:Предприятие».

· Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.

· Работы по обновлению и сопровождению «1С:Предприятия» производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.

· Временные затраты на проведение работ не превышают 1 (одного) часа.

Отзывы пользователей 1С:ИТС читайте здесь

Получите консультацию о системе 1С:ИТС у наших менеджеров: (4912) 50-10-20

Закажите бесплатную демонстрацию информационной системы 1С:ИТС

в Вашем офисе: info@1c-pa.ru